Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour soumettre votre rétractation.
FORMULAIRE DE RETRACTATION
Conformément à l'article L.121-21 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation d'un contrat conclu à la distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Vous disposez donc de 14 jours pour nous signaler que vous souhaitez vous rétracter. Le délai mentionné du présent article court à compter du jour :
1° De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionnés à l'article 12116-2
2° De la réception du bien par les consommateur ou tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens et les contrats incluant la livraison de biens. Pour les contrats conclus hors établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat.
ATTENTION : Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, non descellé, non endommagé, non marqué et envoyé a vos frais.
A défaut, le produit vous sera retourné, à vos frais.
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